FAQ
Q : Quelle configuration est nécessaire pour faire fonctionner le service ShootBox ?
Q : Comment insérer une ShootBox sur mon site, mon blog ou mon forum ?
Q : J'ai copié le code et transféré ma page mais ma ShootBox n'apparaît pas !
Q : J'ai perdu le code de ma ShootBox, que puis-je faire pour le récupérer ?
Q : Comment puis-je supprimer des posts ?
Q : Je n'ai toujours pas reçu l'email d'activation de mon compte !
Q : Je n'arrive plus à me logguer sur mon compte, que ce soit sur une ShootBox ou ici !
Q : J'ai installé une ShootBox sur mon site mais mon site n'apparaît pas dans l'annuaire !
R : Quelle configuration est nécessaire pour faire fonctionner le service ShootBox ?
Les chats ShootBox ont besoin de Windows XP SP2 et du navigateur Internet Explorer 6 SP2 ou +, ou bien du navigateur Firefox 1.2 ou +. En outre, le service ShootBox requiert que le JavaScript et les cookies soit activés sur votre ordinateur.
R : Comment insérer une ShootBox sur mon site, mon blog ou mon forum ?
a) Les pages de votre site sont enregistrées sur ton ordinateur et vous mettez vous-même les pages à jour avec un logiciel FTP ?
Le code que l'on vous a fourni doit être collé dans le code source de votre page HTML. A l'aide de votre éditeur HTML favori (le logiciel avec lequel vous avez créé vos pages), vous allez facilement pouvoir accéder au code source de votre page. L'accès à ce code source est différent selon l'éditeur, nous ne pouvons donc pas faire une liste exhaustive de la manipulation à effectuer. Cependant, dans la plupart des cas, vous pouvez accéder à ce code source via un menu Affichage puis en cliquant sur Code source ou Code HTML ... Vous pouvez aussi, peut-être, réaliser un click droit à l'endroit où vous souhaitez insérer votre service, et choisir Afficher code, ou HTML ou une option avec un intitulé rapprochant.
Si toutefois vous ne parvenez pas à trouver cette option dans votre éditeur HTML favori, voici comment procéder à l'aide d'un éditeur de texte simple, nous utiliserons pour notre exemple, un éditeur de texte que bon nombre d'entre vous possédez; le Bloc-Notes de Windows.
- Ouvrez le Bloc-Notes (Notepad.exe)
- Dans le menu du Bloc-Notes, cliquez sur Fichier puis Ouvrir
- Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre alors, localisez la page Web dans laquelle vous souhaitez inclure le service
- Une fois la page ouverte dans le Bloc-Notes, localisez l'endroit où vous souhaitez insérer le service en appuyant sur le bouton droit de votre souris
- Choisissez l'option Coller; le code de votre ShootBox est bien inséré
- Pour finir, vous devez enregistrer les modifications apportées à votre fichier : dans le menu du Bloc-Notes, cliquez sur Fichier puis Enregistrer
- Ensuite, vous fermez le Bloc-Notes : dans le menu du Bloc-Notes, cliquez sur Fichier puis Quitter
- Voilà votre service est placé dans votre page Web, il ne vous reste qu'à mettre à jour le fichier en le transférant sur votre compte FT
b) Votre site est un blog ou un forum et vous le mettez à jour directement en ligne ?
Vous devez alors avoir dans votre compte un formulaire qui vous donne le droit d'insérer un code HTML.
Si vous ne savez pas où le mettre la solution la plus simple est de demander au webmaster qui gère votre blog/forum afin qu'il vous renseigne sur la possibilité de mettre un code HTML sur vos pages.b-1) Vous possédez un Forumactif ?
1 - Création du module "Shootbox"
Une fois le code copié dans votre presse :
- Aller dans le panneau d'administration de votre forum et cliquez sur la flèche du menu (en bas) pour afficher tout le menu.
- Cliquez ensuite sur "Structures du portail", vous voyez alors les modules du portail.
- Cliquez sur "Créer un Bloc personnalisé", choisissez le nom et le titre du bloc (ex : "Shootbox"), laissez activé la table type.
- Ensuite, un peu plus bas, vous voyez un éditeur HTML, cliquez alors sur <> (à droite).
- Les boutons sont alors hors-service mais il reste le champ pour insérer notre code, insérez le alors dans ce cadre blanc et cliquez sur "Envoyer".
Il faut maintenant mettre le module sur le portail.
2 - Installation du code- Ajoutez le module "Shootbox" dans la colonne 1 ou 3.
Votre Shootbox est désormais visible sur le portail du forumb-2) Vous possédez un forum Free-BB ?
- Allez dans votre panel d'administration de votre forum.
- Ouvrez le panneau "Administration Générale" en cliquant dessus.
- Maintenant il vous faut aller dans "Modifier zone HTML"
- Copier coller le code dans la zone html
- Puis cliquez sur "Envoyer"La Shootbox est maintenant visible sur toutes les pages sur du forum
R : J'ai copié le code et transféré ma page mais ma ShootBox n'apparaît pas !
Le code d'une ShootBox doit être placé entre la balise <body> (située en haut de votre page Web) et la balise </body> (située en bas de votre page Web). Vous pouvez le vérifier en éditant votre page avec un éditeur de texte simple (e.g : le Bloc-Notes de Windows).
De plus, si votre page est conçue en XHTML, vous ne pouvez pas utiliser le mode intégré car une iframe est utilisée pour afficher la ShootBox et l'iframe n'est pas reconnue par le XHTML. Nous vous conseillons alors d'utiliser le mode fenêtre.
R : J'ai perdu le code de ma ShootBox, que puis-je faire pour le récupérer ?
Pour récupérer votre code, il vous suffit de vous connecter sur votre compte et de cliquer sur Obtenir le code de la ShootBox sélectionnée
R : J'aimerais procéder à des modifications sur ma ShootBox, comment faire ?
Pour modifier le skin, la langue et d'autres paramètres que vous avez définis pendant la création de votre ShootBox, il vous suffit de vous connecter sur votre compte et de cliquer sur Options après avoir sélectionné la ShootBox à modifier.
R : Comment puis-je supprimer des posts ?
Pour gérer les messages (modification, suppression,raz), il vous suffit de vous connecter sur votre compte et de cliquer sur Messages après avoir sélectionné la ShootBox à modifier.
R : Je n'ai toujours pas reçu l'email d'activation de mon compte !
La réception de l'email d'activation de votre compte est quasiment instantanée. Si vous ne l'avez pas reçu, nous vous conseillons d'abord de vérifier si il n'a pas été mis dans le dossier SPAM.
Si vous n'avez vraiment pas reçu l'email, il est probable que vous ayez mal saisi votre adresse e-mail pendant votre inscription. Par mesure de sécurité nous ne touchons pas aux comptes, nous vous incitons donc à procéder à une nouvelle inscription.
En outre, sachez que le système efface automatiquement les comptes inactifs créés il y a plus de 7 jours suivant la date de création.
R : Je n'arrive plus à me logguer sur mon compte, que ce soit sur une ShootBox ou ici !
Peut-être avez-vous oublié votre mot de passe ? Vous pouvez en regénérer un à l'aide de ce [ formulaire ]
En outre, sachez que le système efface automatiquement les comptes pour lesquels aucune connexion n'a été enregistrée depuis au moins 60 jours.
R : J'ai installé une ShootBox sur mon site mais mon site n'apparaît pas dans l'annuaire !
Les nouveaux sites ayant installés une ShootBox apparaissent dans l'annuaire le lendemain de leur date de création.